1. Betaling
I butikken på Setermoen kan du enten betale med bankkort, kontant eller vipps. På nett godtar vi Visa, MasterCard, American Express og PayPal.

2. Frakt & Levering
Bestillingen sendes så snart vi kan og senest innen 2 virkedager. Alle bestillinger sendes som pakke med Bring/Posten. Du har mulighet til å velge en annen leveringsadresse enn din egen og du kan selv velge om du vil hente pakken på postkontoret eller hente den i butikken. Vi tilbyr også hjemkjøring på Setermoen.

Frakt i Norge, opptil 10 kg: kr 99,-
Over 10 kg: kr 199,-
Ved kjøp over kr 1000,- er det fri frakt i Norge.
Hente i vår butikk, Setermoen: kr 0,-

3. Angrerett & Retur
Du har alltid 14 dagers åpent kjøp når du handler på nettet. 14 dager regnes fra da varen er mottatt. Ved retur skal generelt produktet være i samme tilstand som du fikk dem i. Produktet skal være ubrukt og originalemballasje og merkelapper skal henge på. Ønsker du å heve kjøpet betales returporto av kunden selv. Pakker som ikke blir hentet debiteres 149,-. Send oss gjerne en mail i forkant av din retur eller legg ved angrerettsskjemaet som ligger ved pakken.
Returadresse: Lille Patina, Gammelveien 8, 9360 Bardu.
Lille Patina har ikke ansvar for varer som blir borte under returfrakten.

4. Reklamasjon
Dessverre skjer det at det kan være feil og mangler ved et produkt. Dersom du ønsker å reklamere på et produkt må det skje innen rimelig tid. Dette betyr at du enten kan få varen reparert, byttet, pengene tilbake eller avslag i prisen, avhengig av den konkrete situasjon. Vi refunderer rimelige fraktomkostninger du måtte ha i forbindelse med reklamasjonen etter at reklamasjonsretten er berettiget. Kontakt oss alltid før du sender en reklamasjon i retur. Gjelder reklamasjonen transportskade skal det gies beskjed til oss samme dag som varen er signert mottatt for at reklamasjonsretten skal gjelde. Sjekk derfor alltid produktet ved mottakelse.

5. Kundeservice
Brukt på nytt AS
Avd Lille Patina
Gammelveien 8
9360 Bardu
Tlf: 975 00 975
E-post: [email protected]